
COMPTABILITÉ FINANCIÈRE
Informations destinées aux clients
Vous pouvez nous joindre par téléphone du lundi au vendredi de 10 h à 17 h (et souvent au-delà)
CONTACT
AV-Medien Service GmbH
Neumann-Reichardt-Str. 27-33
(Haus 20)
22041 Hambourg (Allemagne)
+49 40 284044-0
QUESTIONS
Pour toute question concernant votre facture, veuillez vous adresser exclusivement à votre chef de projet. Le nom de votre interlocuteur est indiqué sur la facture. Vous trouverez ses coordonnées directes dans la liste de l'équipe.
NFORMATIONS GÉNÉRALES
Envoi des factures
Vous recevrez votre facture exclusivement sous forme électronique, par e-mail, à l'adresse de communication que vous nous avez communiquée. Si vous souhaitez utiliser une autre adresse e-mail ou une adresse spécifique pour l'envoi des factures, veuillez nous en faire part. Nous nous ferons un plaisir de l'enregistrer dans nos fichiers. L'envoi postal sous forme papier n'est pas possible.
Destinataire de la facture
Le destinataire final de la facture est en principe la société indiquée dans la confirmation de commande, indépendamment de tout accord de paiement ou d'utilisation différent.
Format de la facture
Nous envoyons les factures électroniques au format ZUGFeRD. Celles-ci sont conformes aux normes en vigueur (notamment la norme EN 16931) et peuvent être traitées par les systèmes ERP et comptables courants.
Délai de paiement
Sauf accord contraire, un paiement anticipé est prévu pour les clients étrangers.
Nos conditions générales
Vous trouverez nos conditions générales actuelles sur notre page d'accueil ou, à défaut, sous forme de fichier PDF à télécharger.
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